ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: 28 ФЕВРАЛЯ 2021 ГОДА

1. ВСТУПЛЕНИЕ

Эта Политика конфиденциальности объясняет нашу практику использования персональных данных и ваш выбор в отношении их использования.

DB LUXURY CAR DMCC уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать конфиденциальность, конфиденциальность и безопасность любых личных данных, которые вы предоставляете нам или которые мы собираем о вас, когда вы используете наши веб-сайты, страницы социальных сетей, которые мы контролируем, и программные приложения, доступные на компьютерах. и мобильные устройства, которые содержат ссылку на настоящую Политику конфиденциальности, а также когда вы предоставляете свою информацию по телефону через наши центры обработки вызовов или лично (совместно Сайты). Наши методы обеспечения конфиденциальности могут отличаться от страны к стране, чтобы отражать местные обычаи и правила. Мы осознаем свою ответственность за защиту ваших личных данных, их безопасность и соблюдение применимых законов о конфиденциальности и защите данных.

Вас могут попросить принять условия настоящей Политики конфиденциальности при бронировании, регистрации для участия в мероприятиях или рекламных акциях, а также при общении с нами каким-либо образом через Сайты или если этого требует закон. В противном случае дальнейшее использование вами сайтов будет означать ваше согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

Личная информация, которую вы нам отправляете

Когда вы используете наши Сайты, у вас есть возможность добровольно предоставить нам определенную информацию о себе или других людях, особенно при создании учетной записи или бронировании. Мы можем собирать Личную информацию о вас или других людях (информацию, которая идентифицирует вас или относится к вам как к идентифицируемому лицу), которую вы можете предоставить через Сайты, например:

• ваше имя, дата и место рождения, а также данные вашего паспорта и визы;
• ваш почтовый адрес;
• твой номер телефона ;
• Ваш адрес электронной почты ;
• информация, позволяющая нам предлагать вам специализированные услуги или удовлетворять особые запросы, такие как состояние здоровья или специальная диета, но мы не собираем конфиденциальную информацию о вас, например информацию о вашем здоровье, за исключением целей, позволяющих нам предоставить определенные услуги для вас;
• номер вашей кредитной или дебетовой карты, срок действия и код безопасности;
• информация и предпочтения, относящиеся к вашему пребыванию или поездке, такие как предпочтительные места / объекты, даты и количество людей / детей, путешествующих с вами;
• демографическая информация (возраст, пол, национальность и желаемый язык)

Информация собирается автоматически

Наши веб-сайты собирают статистическую информацию о пользователях, чтобы сделать их удобными и доступными.

Для этого мы можем отслеживать ваши посещения Сайтов, страницы, с которых вы были перенаправлены, часы доступа и тип браузера. Мы используем эту информацию только в совокупной форме и не относимся к вам лично. Чтобы оценить эффективность наших веб-сайтов и проанализировать посещаемость сайта, понять потребности и тенденции клиентов, мы собираем общую информацию о наших посетителях.

Наши веб-серверы автоматически распознают и записывают доменное имя посетителя, веб-страницу, с которой посетитель заходит на наши веб-сайты, страницы, которые посетитель просматривает, время, которое посетитель проводит на каждой странице, а также IP-адрес посетителя.

Мы можем использовать технологии анонимного отслеживания для сбора, хранения и иногда отслеживания информации в статистических целях или для улучшения наших услуг, в том числе с целью оценки и улучшения нашего веб-сайта. Мы также автоматически собираем и храним информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, описанных ниже.

Эти данные не содержат личной информации. Если мы объединяем анонимные или агрегированные данные с Персональной информацией, мы будем рассматривать эту комбинированную информацию как Персональную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы можем использовать вашу Личную информацию, которую вы отправляете нам, а также неличную информацию, которую мы собираем автоматически для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, в общих рамках нашей деятельности и в соответствии с правовыми основаниями.

ics заявлено, например, для:

• обрабатывать, делать и записывать бронирования и / или покупки;
• снимать с вашей кредитной карты средства за бронирование и авансовые платежи;
• связаться с вами для подтверждения или предложить вам услуги после того, как были сделаны бронирования и покупки, или после того, как вы зарегистрировались для определенного бронирования;
• отслеживать бронирования;
• отправлять вам электронные письма о вашем бронировании;
• отправлять вам коммуникационные материалы, такие как опросы клиентов или рекламные льготы и предложения;
• отправлять вам специальные предложения, конкурсы и избранные продукты, если вы решите получать такие уведомления;
• отвечать на ваши запросы, жалобы или другие сообщения;

4. РАСКРЫТИЕ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ

Как местная компания, нам необходимо обмениваться информацией между различными поставщиками, чтобы мы могли постоянно предоставлять вам наши услуги.

Таким образом, ваша личная информация может передаваться так часто, как это разумно необходимо и как определено в настоящей Политике конфиденциальности, с:

• любое юридическое лицо или агентство, которым мы управляем;
• личные помощники, работодатели или супруги, предоставившие нам вашу Личную информацию;
• третьи стороны, в отношении которых мы получили ваше согласие;
• надежным партнерам, которые обрабатывают их от нашего имени в соответствии с нашими инструкциями и нашей Политикой конфиденциальности, а также любыми другими соответствующими мерами конфиденциальности и безопасности, в частности;
• наших партнеров по маркетингу и рекламе, чтобы предоставить вам более релевантную рекламу на наших веб-сайтах и побудить вас вернуться на наши веб-сайты и в Cheetah Digital или MailChimp, которые надежно размещают электронные письма и передают их в качестве поставщика наших электронных сообщений. Мы по контракту требуем, чтобы эти поставщики услуг обеспечивали безопасность вашей Личной информации и им было разрешено использовать вашу Личную информацию только для целей, которые мы указываем.
• Третьи стороны, не связанные с DB LUXURY CAR DMCC, если мы добросовестно считаем, что это разумно необходимо: (1) соблюдать применимые законы, постановления, судебные процессы или правительственные запросы; (2) обеспечить соблюдение применимых условий обслуживания, в том числе для расследования потенциальных нарушений; (3) обнаруживать, предотвращать или решать любую проблему незаконности, мошенничества, безопасности или технического характера; и (4) защищать от любого нарушения прав, собственности или безопасности DB LUXURY CAR DMCC, наших пользователей или широкой общественности, когда это требуется или разрешено законом; и (5) третьи стороны в той мере, в какой это необходимо для продажи всей или части нашей коммерческой деятельности или наших продуктов и / или помещений, которые больше не управляются или не принадлежат DB LUXURY CAR DMCC.

5. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ЗА РУБЕЖ

Когда вы используете и / или покупаете наши услуги или продукты, мы можем передавать вашу Личную информацию в несколько стран. В результате мы можем передавать и хранить вашу Личную информацию:

• на наших веб-сайтах и серверах, расположенных в Дубае, Объединенные Арабские Эмираты;
• в Дубае (Объединенные Арабские Эмираты) или в него, где находится наша штаб-квартира;
• в странах присутствия, управляем офисами продаж,
• в странах, где находятся наши сторонние поставщики услуг или консультанты.

Некоторые из этих стран могут не предлагать такой же уровень конфиденциальности, но мы предпримем разумные шаги для обеспечения того, чтобы передача информации осуществлялась в соответствующих условиях безопасности, чтобы сохранить вашу конфиденциальность.

6. РАЗЪЯСНЕНИЕ ПРАВОВОЙ ОСНОВЫ ОБРАБОТКИ

Правовые основы для сбора и обработки вашей личной информации включают:

• Соблюдение правовых норм – если это требуется действующим законодательством (например, полицейское расследование, расследование мошенничества или постановление суда), мы можем собирать и обрабатывать ваши данные.
• законный интерес – преследовать наши законные интересы, такие как предоставление услуг и продуктов, которые вы запросили, таким образом, который можно было бы разумно ожидать в ходе ведения нашего бизнеса, и который существенно не влияет на ваши права, вашу свободу или ваши интересы.

7. БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы используем разумные технические, административные и физические меры для защиты Персональной информации, содержащейся в нашей системе, от неправомерного использования, потери или изменения. Хотя мы прилагаем все усилия для использования коммерчески приемлемых средств защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.

Мы не можем гарантировать или контролировать безопасность каких-либо компьютеров, электронных устройств или электронных средств связи, которые вы используете для отправки электронных писем и передачи Личной информации нам через Интернет. Вы несете ответственность за обеспечение того, чтобы используемые вами компьютеры, электронные устройства и электронные методы связи обеспечивали адекватный уровень безопасности для связи с нами. Мы не несем ответственности за раскрытие или перехват вашей личной информации до ее получения.

8. ОТМЕНА ВАШЕГО СОГЛАСИЯ

Вы не обязаны предоставлять нам свою личную информацию. Однако, если вы решите не предоставлять определенную Личную информацию, которую мы запрашиваем и / или требуем, или не соглашаться на ее использование и раскрытие, вы все равно сможете посещать наши Сайты, но вы не сможете получить доступ к определенным параметрам, определенным продукты или услуги, а в некоторых случаях мы не сможем обработать ваше бронирование.

Вы имеете право попросить нас прекратить использование вашей информации для нашей деятельности по прямому маркетингу. Отправьте письменный запрос, указав свое имя и контактные данные, по адресу, указанному ниже для связи с нами. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения вашего письма или раньше, если это требуется по закону.

ССЫЛКИ ТРЕТЬИХ СТОРОН

Мы можем разрешить третьим сторонам размещать ссылки на наши сайты или размещать ссылку на свои сайты на наших. Мы не поддерживаем эти сайты и не несем ответственности за их политику конфиденциальности или политику конфиденциальности других сайтов. Мы не несем ответственности за какие-либо действия или информацию, появляющуюся на сторонних веб-сайтах.

9. СРОК ХРАНЕНИЯ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Всякий раз, когда мы собираем или обрабатываем вашу Личную информацию, мы сохраняем ее только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых она была собрана, для активных судебных разбирательств, для идентифицируемых и текущих деловых потребностей (таких как ведение документации) и в разрешенной степени. действующим законодательством.

Если нет достаточных оснований для хранения такой Персональной информации, она будет безопасно стерта, удалена, заблокирована и / или анонимизирована, например, путем агрегирования с другими данными, чтобы ее можно было использовать неидентифицируемым образом для статистического анализа и бизнес-планирования.

10. ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем изменить эту Политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Мы можем использовать информацию наших клиентов в любое время для новых, непреднамеренных целей, которые ранее не были включены в нашу Политику конфиденциальности. Если наши методы обработки информации изменятся в будущем, мы опубликуем любые изменения в Политике конфиденциальности на наших Сайтах, чтобы вы знали и предоставили вам возможность отказаться от этих новых видов использования. Любая пересмотренная Политика конфиденциальности будет применяться только к личной или неличной информации, собранной или измененной после даты вступления в силу такой пересмотренной политики.

11. КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

Ваши основные права в соответствии с Общим регламентом Европейского Союза о защите данных заключаются в следующем: (а) право доступа; (б) право на исправление; (c) право на стирание; (d) право на ограничение обработки; (e) право возражать против обработки; (f) право на переносимость данных; (g) право подать жалобу в надзорный орган; и (h) право отозвать свое согласие. Вы можете воспользоваться этими правами в отношении вашей Личной информации, связавшись с нашим уполномоченным по защите данных. Вы также можете связаться с последним с любыми вопросами или жалобами относительно настоящей Политики конфиденциальности или проблемы конфиденциальности. Свяжитесь с ним по электронной почте info@dbluxurycars.com

И пожалуйста, укажите свое полное имя, адрес, а также номер телефона и предоставьте нам копию документа, удостоверяющего личность (например, удостоверение личности или паспорт), чтобы мы могли удостовериться в вашей личности и убедиться, что у нас есть Личная информация о вас или о том, что мы можем связаться с вами для получения любой дополнительной информации.

Вы также можете направить свою жалобу / вопрос в соответствующий орган по защите данных.

12. ПОЛИТИКА В отношении файлов cookie

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваше взаимодействие с нашими веб-сайтами и рекомендовать контент, который может вас заинтересовать. Вы можете узнать больше о природе файлов cookie, файлах cookie, которые мы используем, и о том, как их отключить, ниже.

Вы можете указать, что вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, нажав ОК в соответствующей части баннера, который появляется на веб-сайтах, или продолжая использовать Сайты после отображения баннера. Однако имейте в виду, что если вы не нажмете ОК, но продолжите просматривать веб-сайты, будет считаться, что вы согласились на использование нами файлов cookie (и причину, по которой мы их используем) в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Что такое куки?

Файл cookie – это текстовый файл, содержащий небольшой объем информации, который размещается на вашем устройстве при посещении веб-сайта. Затем текстовый файл отправляется обратно на наш сервер каждый раз, когда ваш браузер запрашивает страницу с сервера. Это позволяет нам повышать эффективность работы веб-сайтов и загружать веб-сайты таким образом, чтобы они отражали ваши личные предпочтения на основе ваших предыдущих сеансов просмотра на веб-сайтах, а также ключевых слов, которые мы можем собирать из URL-адресов других веб-сайтов. страницы, с которых вы заходили на веб-сайты.

Какие файлы cookie мы используем?

Когда вы посещаете веб-сайты, на ваше устройство могут загружаться следующие типы файлов cookie:

Файлы cookie для анализа и производительности

Мы можем использовать поставщиков аналитических услуг для анализа посещаемости веб-сайта.

Поставщики аналитических услуг генерируют статистическую и другую информацию об использовании веб-сайта с помощью файлов cookie. Они позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также видеть, как часто посетители возвращаются на веб-сайты, как долго они их посещают и как они перемещаются по нашим веб-сайтам при их использовании. Это помогает нам улучшить работу наших веб-сайтов, например, помогая пользователям легко находить то, что они ищут. Информация, полученная о веб-сайтах, может использоваться для создания отчетов об использовании веб-сайтов, и поставщик услуг аналитики будет хранить эту информацию.

• Рекламные или целевые файлы cookie

Эти файлы cookie записывают ваше посещение веб-сайтов, страницы, которые вы посетили, и ссылки, по которым вы переходили на другие веб-сайты. Мы будем использовать эту информацию, чтобы попытаться сделать наши веб-сайты и другие сайты, которые вы посещаете, более соответствующими вашим интересам. Мы также можем передавать эту информацию для этой цели другим организациям, например, другим тщательно отобранным компаниям. Мы работаем с технологическими партнерами для поддержки наших веб-сайтов и предоставления вам соответствующей информации о продуктах и услугах веб-сайтов, а также о любых аффилированных сайтах или сайтах, принадлежащих рекламным сетям, с которыми мы работаем. Мы можем использовать файлы cookie на наших веб-сайтах, чтобы помочь нам размещать релевантную рекламу на сторонних веб-сайтах, когда вы посещаете эти сайты. Если вы не согласны с тем, что мы делаем это, см. Раздел этой политики, озаглавленный «Как отключить файлы cookie» ниже.

• Функциональные куки

Мы можем использовать функциональные файлы cookie, которые позволяют нам записывать ваш выбор на веб-сайтах, чтобы предоставить вам улучшенный пользовательский интерфейс, предлагая вам контент, соответствующий вашим интересам.

• Строго необходимые файлы cookie

Это файлы cookie, которые необходимы для администрирования и работы наших веб-сайтов. Некоторые из используемых нами файлов cookie необходимы для правильной работы наших веб-сайтов и позволяют вам просматривать их и использовать их функции.

• Сторонние файлы cookie

Учитывая присутствие DB LUXURY CAR DMCC в различных социальных сетях, мы стараемся максимально упростить обмен контентом и определить его популярность в этих различных сетях. Мы добавляем кнопки, чтобы людям было проще делиться контентом в этих сетях. Мы также используем Facebook для управления определенными функциями чата на веб-сайтах. Тот факт, что мы включаем эти социальные «плагины», дает этим сайтам возможность использовать свои собственные файлы cookie. Они не могут читать файлы cookie, которые мы устанавливаем для наших веб-сайтов, и мы не можем читать файлы cookie, которые они устанавливают, хотя они позволяют им выполнять те же типы измерения трафика на остальных веб-сайтах, а также независимо от того, вошли ли вы в систему. их сайт. Например, если вы вошли в систему Facebook и хотите поговорить через виджет чата, вы можете сделать это напрямую, без необходимости повторного входа в систему. Мы никогда не узнаем, вошли вы в систему или нет, поскольку вы напрямую общаетесь с Facebook через их плагины на наших веб-сайтах. Другие сайты и службы (включая, например, рекламные сети, поставщиков внешних услуг, таких как службы анализа веб-трафика и системы рекомендаций по содержанию) также могут использовать файлы cookie, которые мы не можем контролировать. Эти файлы cookie могут быть аналитическими / производительными или целевыми.

По состоянию на 10 мая 2018 г. здесь представлены некоторые технологии отслеживания и некоторые файлы cookie, которые мы

• Как отключить куки?

Если вы не хотите устанавливать файлы cookie или не согласны с тем, что мы используем эти файлы cookie, вы можете изменить настройки своего веб-браузера, чтобы отказаться от них. Для получения дополнительной информации посетите www.aboutcookies.org, www.allaboutcookies.org или http://optout.aboutads.info/#/. Обратите внимание, что если вы укажете своему браузеру отклонять файлы cookie, вы не сможете использовать все функции на наших веб-сайтах.