553304440(971+) | 44216977(971+) | info@dbluxurycars.com | رقم المكتب: 09 ، الكتلة X3 ، أبراج بحيرة الجميرا ، دبي
الموقع مملوك ومدار من قبل DB LUXURY CAR DMCC
مندوب المبيعات هو ناشر للخدمات المخصصة للسياحة للمستهلكين ، ويتم تسويقها عبر الموقع الإلكتروني https://dbluxurycars.com
يمكن الاطلاع على قائمة ووصف الخدمات التي تقدمها الشركة على الموقع المذكور أعلاه.
رمز استهلاك L111-1
DB LUXURY CAR DMCC، JLT، CLUSTER X، SHOP 9، DUBAI، UAE. هاتف: +971 55330 4440
المادة 1: الكائن
تحدد هذه الشروط العامة حقوق والتزامات الأطراف في إطار البيع عبر الإنترنت للخدمات التي يقدمها البائع.
المادة 2: أحكام عامة
تنطبق الشروط العامة للبيع (GTC) على جميع مبيعات المنتجات أو الخدمات التي تتم من خلال الموقع الإلكتروني للشركة الذي يعد جزءًا من العقد المبرم بين المستهلك والبائع.
يحتفظ البائع بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت ووفقًا لتطور شركته من خلال نشر نسخة جديدة على موقعه الإلكتروني. عندئذٍ ، تنطبق شروط الدفع العامة (GTC) على تلك السارية في تاريخ الدفع ، للدفع الأول في حالة الدفع المتعدد للطلب.
يمكن الاطلاع على هذه الشروط والأحكام على موقع الشركة www.dbluxurycars.com
تضمن الشركة أيضًا أن يكون قبولها واضحًا وغير محجوز من الوقت الذي يختاره المستهلك ويوافق على حجز نشاط على الموقع. من خلال هذه الحقيقة ، يضمن العميل أنه قد قرأ جميع شروط البيع العامة هذه ، وقبولها دون قيد أو تحفظ.
يقر العميل بأنه تلقى المشورة والمعلومات اللازمة للتأكد من أن العرض يلبي احتياجاته. يصرح العميل بأنه قادر على التعاقد قانونيًا بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة أو تمثيله بشكل صحيح للشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي التزم به. ما لم يثبت خلاف ذلك ، فإن المعلومات التي سجلتها الشركة تشكل دليلاً على جميع المعاملات.
المادة 3: السعر
يشار إلى أسعار الخدمات أو المنتجات المباعة من خلال الموقع الإلكتروني بالدرهم الإماراتي (AED) ويتم تحديدها بدقة على الصفحات التي تصف الخدمات أو المنتجات.
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت في المستقبل.
ملاحظة مهمة: تحويلات العملات
سيتم إجراء الحجز بالدرهم الإماراتي المعروض مبدئيًا للنشاط المعني. يتم تحديث معدلات التحويل يوميا. أنت تعتمد على أسعار التحويل المقدمة على مسؤوليتك الخاصة ، ولا تتحمل DB LUXURY CAR DMCC أي مسؤولية عن أي عواقب سلبية.
التنقيحات
يخضع أي تعديل للنشاط المحجوز لمدى توفرها ، وقد يؤدي إلى تغيير في السعر. قد يتكبد تكاليف إذا حدث خلال فترة الانسحاب.
مادة 4:
إبرام العقد عبر الإنترنت
سيتعين على العميل اتباع سلسلة من الخطوات الخاصة بكل حجز على الموقع الذي يقدمه البائع حتى يتمكن من تقديم طلبه. ومع ذلك ، فإن الخطوات الموضحة أدناه منهجية: اختيار المنتج ، والتحقق من الطلب ، والإشارة إلى بيانات العميل الأساسية (الاسم الأخير ، والاسم الأول ، وعنوان البريد الإلكتروني ، ورقم الهاتف) ، والدفع مقابل المنتجات. يشير سداد الحجز الذي بدأته تلقائيًا إلى قبول الشروط العامة للبيع الموضحة.
سيتلقى العميل بعد ذلك تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني للدفع للحجز والتحقق من صحته. لأغراض إكمال الطلب بنجاح ووفقًا للمادة 1316-1 من القانون المدني ، يتعهد المستهلك / العميل بتقديم عناصر التعريف الحقيقية الخاصة بهم. يحتفظ البائع بالحق في رفض الطلب ، على سبيل المثال لأي طلب غير طبيعي ، تم إجراؤه بسوء نية أو لأي سبب مشروع.
المادة 5: المنتجات والخدمات
يتم توفير الخصائص الأساسية للسلع والخدمات وأسعارها للمشتري على موقع الشركة على الويب. يوافق البائع على احترام طلب العميل. يتم تقديم هذه المعلومات التعاقدية باللغة الإنجليزية. يتفق الطرفان على أن الرسوم التوضيحية أو الصور الخاصة بالمنتجات المعروضة للبيع ليس لها قيمة تعاقدية. يتم تحديد فترة سريان عرض المنتجات والخدمات وأسعارها على موقع الشركة. تُمنح الحقوق الممنوحة بموجب هذه الاتفاقية فقط للشخص الذي يوقع على الأمر ، أو الشخص الذي يحمل عنوان البريد الإلكتروني المرسل.
الأسعار المشار إليها على موقع الويب والتي تمثل خدمات أو منتجات لأطراف ثالثة أو شركاء مهنيين هي للأغراض الإعلامية والإرشادية ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة المحددة بنسبة 5٪. قد تكون هذه الأسعار قابلة للزيادة أو النقصان حسب تطور السوق السياحي وتطور مجتمعنا. لا يمكن أن تتأثر الحجوزات التي انقضت مدفوعاتها بزيادة الأسعار ، ولا يمكن سدادها في حالة حدوث انخفاض. أيضًا ، في حالة وجود خلل في الخدمة أو لا يتوافق مع الطلب المقدم مع الشركاء ، فسيتم النظر في هذا النزاع تحت سلطة DB LUXURY CAR DMCC.
المادة 6: شرط الاحتفاظ بحق الملكية
تظل المنتجات والخدمات ملكًا للشركة.
المادة 7: الدفع
الدفع مستحق فور الطلب. يمكن للعميل الدفع عن طريق البطاقة المصرفية أو نقدًا. يجب أن تكون البطاقات الصادرة من خارج الاتحاد الأوروبي بطاقات مصرفية دولية (فيزا أو ماستر كارد). يتم إجراء الدفع الآمن عبر الإنترنت عن طريق بطاقة الائتمان بواسطة مزود الدفع الخاص بنا. يتم تشفير المعلومات المنقولة وفقًا لقواعد الفن ولا يمكن قراءتها أثناء النقل على الشبكة.
بمجرد أن يبدأ العميل الدفع ، يتم خصم المعاملة فورًا بعد التحقق من المعلومات. وفقًا لأحكام القانون النقدي والمالي ، فإن الالتزام بالدفع عن طريق البطاقة لا رجوع فيه. من خلال تقديم معلوماته المصرفية أثناء البيع ، يصرح العميل للبائعين بخصم المبلغ المتعلق بالسعر المحدد من بطاقتهم. يؤكد العميل أنه صاحب البطاقة المراد خصمها وأنه يحق له قانونًا استخدامها. في حالة حدوث خطأ ، أو في حالة استحالة الخصم من البطاقة ، يتم إنهاء البيع تلقائيًا وإلغاء الأمر.
المادة 8: الشكوى
روابط لمواقع أخرى
قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع أو موارد أخرى. نظرًا لأننا لا نتحكم في هذه المواقع والموارد ، فإنك تقر وتوافق على أننا لسنا مسؤولين عن توفر مثل هذه المواقع أو الموارد الخارجية ، والتي لا نؤيدها ولسنا مسؤولين عن أي محتوى. أو إعلان أو منتج أو محتوى آخر على أو متاح من خلال هذه المواقع أو الموارد. علاوة على ذلك ، فإنك تقر وتوافق على أننا لسنا مسؤولين ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، عن أي أضرار أو خسائر ناجمة عن أو تتعلق باستخدام أو الاعتماد على مثل هذا المحتوى أو الممتلكات أو الخدمات على أو من خلال هذه المواقع أو الموارد. أخيرًا ، أنت تقر بأن هذه المواقع الخارجية لها بشكل عام شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها ، والتي لا نتحكم فيها والتي ستحكم حقوقك والتزاماتك فيما يتعلق باستخدام هذه المواقع.
جهات الاتصال الخاصة بك مع المعلنين والبائعين الخارجيين:
تفاعلاتك مع المعلنين والبائعين الخارجيين التي تجدها على موقعنا أو من خلال خدماتنا ، بما في ذلك مشاركتك في العروض الترويجية ، وشراء السلع أو الخدمات ، وأي شروط أو ضمانات أو إقرارات مرتبطة بهذه التفاعلات لا تهمك ولا تهم هؤلاء الآخرين حفلات. نحن لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات لأي سلع أو خدمات قد يتم الحصول عليها من هذه الأطراف الثالثة أو من أي مواقع ويب خاصة بجهات خارجية يمكنك الوصول إليها. علاوة على ذلك ، فإنك توافق على أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة للأنشطة المتعلقة باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو بئر أو خدمة أو معلومات أو محتوى آخر متاح ، أو من خلال هذه الأطراف الثالثة ، أو على موقعنا.
إذا لزم الأمر ، يمكن للمشتري تقديم أي شكوى عن طريق الاتصال بالشركة باستخدام تفاصيل الاتصال التالية info@dbluxurycars.com
مادة 9:
ملكية موقعنا وحماية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا
محتوى موقعنا للاستخدام الشخصي لمستخدمي هذا الموقع. مباشرة ، العنوان والاهتمام بمحتوى موقعنا ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، مظهر ومظهر الموقع ، وبياناته ، ومعلوماته ، وقواعد بياناته ، والنصوص ، والرسومات ، والصور ، والأصوات ، ومقاطع الفيديو ، والصور ، والتكوين ، والشعارات ، الأسماء والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية وعناوين URL ورموز الكمبيوتر والمحتوى المقدم من أطراف ثالثة (“المحتوى”) ملك لنا أو للكيانات التي تمنحها لنا ، وهي محمية بموجب حقوق النشر. حقوق النشر أو حقوق ملكية قاعدة البيانات أو العلامات التجارية المسجلة أو براءات الاختراع أو غيرها من الحقوق والقوانين المتعلقة بالملكية الفكرية.
ليس لديك الحق في: استخدام أي مورد بأي طريقة بخلاف ما يتعلق باستخدامك لموقعنا ، وفقًا لهذه الشروط ؛ نسخ أي مورد أو تعديله أو تأجيره أو بيعه أو تعيينه أو توزيعه أو تنفيذه أو عرضه أو ترخيصه أو فك تجميعه ، أو إنشاء أعمال مشتقة تستند إلى الموقع أو أي مورد آخر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أي برنامج) متاح من خلال الموقع ، ما لم يأذن لنا صراحة بذلك ؛ لإنشاء روابط إلى موقعنا دون إذن مسبق منا ؛ أو استخدم علاماتنا التجارية أو شعاراتنا أو أي عمل فني آخر مملوك لنا للربط بهذا الموقع ، أو نسخ الموارد ، دون إذن كتابي مسبق.
يحق لك طباعة نسخة وتنزيل مقتطفات من أي صفحة على هذا الموقع لاستخدامك الشخصي فقط ، بشرط أن تلتزم بجميع إخطارات الملكية وحقوق النشر. يحظر أي استخدام آخر لمحتويات هذا الموقع ، ما لم تحصل على إذن كتابي مسبق منا. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الشروط ، لا يجوز تفسير أي شيء وارد هنا أو على هذا الموقع على أنه يمنح ، صراحةً ، ضمنيًا ، عن طريق الاستثناء أو غير ذلك ، أي ترخيص أو حق فيما يتعلق بالمحتوى الخاص بنا أو محتوى الطرف الثالث. أي حقوق غير ممنوحة رسميًا هنا محفوظة.
أنت توافق على عدم استخدام موقعنا من أجل:
انتحال شخصية شخص أو كيان آخر ، أو الإدلاء ببيانات نيابة عن شخص أو كيان لا تمثله ؛ نشر أي إعلانات أو محتوى ترويجي أو بريد عشوائي أو رسائل متسلسلة أو مخططات هرمية أو أي شكل آخر من أشكال الالتماس غير المصرح به ، باستثناء المناطق المحددة صراحة من قبلنا لهذا الغرض ؛ استخدام أي روبوت أو أداة لاستعادة البيانات أو أي جهاز آلي آخر أو عملية يدوية تهدف إلى مراقبة أو نسخ المعلومات أو المحتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق منا ؛ استرداد البيانات أو أي محتوى آخر بشكل منهجي من الموقع ، أو تجميع ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، مجموعة أو تجميع أو قاعدة بيانات أو دليل دون إذن كتابي مسبق منا ؛ محاولة ، دون إذن ، الوصول إلى أو التدخل في أي جزء أو مكون من الموقع ، أو أي برامج مستخدمة فيما يتعلق بموقعنا ؛ اتخاذ أي إجراء يفرض حملاً غير معقول أو غير متناسب على البنية التحتية للموقع ؛ نشر أو نقل أي محتوى ينتهك أو ينتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو براءات الاختراع أو أي حق ملكية آخر لطرف ثالث ؛ نشر أو نقل أي دودة أو فيروسات أو أي ملف أو رمز أو برنامج ضار أو تخريبي أو مدمر ؛ خرق أي قانون (محلي أو حكومي أو وطني أو دولي) ، عن قصد أو بغير قصد ؛ تزوير العناوين أو التلاعب بأي عنصر تعريف آخر من أجل إخفاء أصل المنشور ؛ جمع أو تخزين البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين الآخرين ، بما في ذلك أسماء المستخدمين أو عناوين البريد الإلكتروني أو غيرها من المعلومات الشخصية عن الأعضاء ؛ المشاركة في أي نشاط من شأنه أن ينتهك خصوصية الآخرين ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، جمع وتوزيع المعلومات حول مستخدمي الإنترنت دون إذن منهم ، باستثناء ما يسمح به القانون المعمول به ؛ تعطيل أو إتلاف أو تقليل فعالية أو التدخل في فعالية أو حسن سير الموقع أو أي جزء منه بأي شكل من الأشكال.
إذا اعتقدنا أن شخصًا ما قد انتهك هذا الحكم ، أو أي حكم آخر من هذه الشروط ، أو القانون بأي شكل من الأشكال ، فإننا نحتفظ بالحق في التحقيق في هذا النشاط و / أو الانتهاكات المحتملة وإبلاغ السلطات المختصة و / أو بدء الإجراءات القانونية ضد هذا الشخص. نحتفظ أيضًا بالحق ، دون سابق إنذار ووفقًا لتقديرنا الخاص ، في إنهاء حسابك و / أو منع استخدامك للموقع. لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث إذا قمنا بإنهاء وصولك أو وصولهم إلى الموقع.
المادة 11: القوة القاهرة
يتم تعليق أداء التزامات البائع في نهاية هذه العروض في حالة وقوع حدث عرضي أو قوة قاهرة من شأنها أن تمنع أدائها. يقوم البائع بإخطار العميل بحدوث مثل هذا الحدث في أقرب وقت ممكن.
المادة 12: حماية البيانات الشخصية
وفقًا لقانون حماية البيانات الصادر في 6 يناير 1978 ، لديك الحق في الاستعلام عن بياناتك الشخصية والوصول إليها وتعديلها ومعارضتها وتصحيحها. من خلال الالتزام بهذه الشروط العامة للبيع ، فإنك توافق على قيامنا بجمع واستخدام هذه البيانات لأداء هذا العقد. بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني على موقعنا ، ستتلقى رسائل بريد إلكتروني تحتوي على معلومات وعروض ترويجية تتعلق بالمنتجات التي تنشرها الشركة وشركاؤها.
المادة 13: القانون الواجب التطبيق
ستخضع جميع البنود الواردة في شروط البيع العامة هذه ، وكذلك جميع عمليات الشراء والبيع المشار إليها فيها ، لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.
المادة 14: تعديل خدماتنا
نحتفظ بالحق ، في أي وقت ومن وقت لآخر ، في تعديل أو تعليق أو مقاطعة أو إنهاء استخدامك لموقعنا و / أو خدماتنا (كليًا أو جزئيًا) ، مع أو بدون إشعار. أنت توافق على أننا لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تعليق أو انقطاع أو إنهاء لاستخدام خدماتنا.
المادة 15: إخلاء المسؤولية فيما يتعلق بالمعلومات والضمانات
باستخدام موقعنا و / أو خدماتنا ، فإنك تدرك وتقبل حقيقة أنه ، إلى الحد الذي يسمح به القانون:
استخدامك لموقعنا و / أو خدماتنا على مسؤوليتك الخاصة ؛
على الرغم من أننا نتخذ جميع الاحتياطات المعقولة في الإنشاء والاختيار وجمع الموارد على موقعنا وكجزء من خدماتنا ، يتم توفير موقعنا و / أو خدماتنا “كما هي” و “كما هي متوفرة” ، ونحن نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن جميع الضمانات من أي نوع ، صريحًا أو ضمنيًا ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات الضمنية للملكية وقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك ؛
لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات بأن موقعنا و / أو خدماتنا سوف تفي بمتطلباتك ، وأن موقعنا و / أو خدماتنا سيتم تقديمها بطريقة غير منقطعة ، وآمنة ، وحالية ، أو خالية من الأخطاء ، وفقًا للنتائج سيكون استخدام موقعنا و / أو خدماتنا دقيقًا أو مناسبًا أو مفيدًا أو موثوقًا به ، أو نظرًا لجودة أي منتج أو خدمة أو نشر أو معلومات أو أي موارد أخرى تحصل عليها من خلال موقعنا و / أو تتطلب خدماتنا
المادة 16: التعويض
أنت توافق على تعويضنا وإعفائنا من أي تكاليف أو أضرار أو نزاعات أو مطالب أو مطالبات أو خسائر أو مسؤولية ، والشركات التابعة لنا ومديريها وأعضائها ومديريها وموظفيها ووكلائها فورًا عند الطلب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، المحامي المعقول ورسوم المحكمة الناتجة عن أو بأي شكل من الأشكال المتعلقة باستخدامك أو اعتمادك على خدماتنا أو الاتصال بموقعنا أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي حق لطرف ثالث.
المادة 17: تحديد الدعاوى ضدنا
أنت توافق على أن أي مطالبة أو سبب دعوى ينشأ عن استخدامك لموقعنا أو هذه الشروط يجب أن يتم رفعها في موعد لا يتجاوز عام واحد بعد هذه المطالبة أو سبب الدعوى ، وإلا فسيتم إبطالها إلى الأبد. ، بصرف النظر عن أي حد قانوني أو أي قانون آخر يشير إلى عكس ذلك. خلال هذه الفترة ، فإن أي إخفاق من جانبنا في إنفاذ أو تطبيق أي شرط من هذه الشروط ، أو أي حقوق ذات صلة ، لن يشكل تنازلاً عن هذه الحقوق أو الحكم.
إذا تم الإعلان عن تعارض أي شرط من هذه الشروط مع القانون ، فيجب تفسيره بطريقة تعكس على أفضل وجه نوايا الأطراف ، وستظل الأحكام الأخرى سارية المفعول والتأثير الكامل.
إذا كان لديك أي أسئلة ، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على: info@dbluxurycars.com
آخر تحديث: 28 فبراير 2020
1. يتم تسليم السيارة للمستأجر بحالة عامة جيدة وبدون أي عيوب ظاهرة ، يجب تقديم أي شكاوى بخصوص حالة السيارة إلى ديسيبل للسيارات الفاخرة فور التسليم. يوافق المستأجر على إعادة السيارة مع جميع المستندات والملحقات وبنفس الحالة إلى ديسيبل للسيارات الفاخرة كوقت التسليم وفي التاريخ المحدد في اتفاقية تأجير السيارة. تحتفظ سيارات DB الفاخرة بالحق في استعادة السيارة في أي وقت عند الطلب على نفقة المستأجر إذا تم استخدام السيارة في انتهاك لاتفاقية الإيجار.
2. لن يستخدم المستأجر السيارة للقيادة على الطرق الوعرة أو أماكن السيارات أو التجمعات أو القطر أو أي أنشطة قد تلحق الضرر بالمركبة التي يكون المستأجر مسؤولاً عن أي ضرر يلحق بالمركبة بسبب أي سوء استخدام.
3. يجب إعادة جميع المركبات المستأجرة في نفس الحالة التي استأجرها المستأجر ، إذا لم تكن عودة السيارة نظيفة ، فسيتم تحصيل 50 إلى 500 درهم إماراتي.
4. يجب على المستأجر إعادة السيارة بنفس كمية الوقود المسجلة في تقرير الخروج من السيارة عند إخراج السيارة لأول مرة ، ولا يوجد رصيد أو استرداد للوقود الإضافي في الخزان في نهاية الإيجار.
5. الحد الأدنى لسن استئجار أو قيادة سيارة DB Luxury في الإمارات العربية المتحدة هو 25 عامًا.
6. يجب على المستأجر أو السائقين المعتمدين الإضافيين أن يقدموا وقت الإيجار ، رخصة قيادة صادرة عن سلطة حكومية مقبولة تم الاحتفاظ بها لمدة عام واحد على الأقل
7. أن يتم تسليم السيارة في غضون ساعة بعد تأكيد الحجز من قبل مندوبي المكتب …
سياسة الإلغاء
في حالة الإلغاء قبل أكثر من 72 ساعة من تاريخ الحجز: استرداد 100٪.
في حالة الإلغاء بين 72 ساعة و 24 ساعة قبل الحجز: تعويض يصل إلى 50٪ ، في حالة الإلغاء قبل 24 ساعة أو أقل من النشاط: لا يوجد استرداد.
سيتم تحصيل المبلغ بالكامل في حالة عدم الحضور ولم يتم قبول الحجز. لا يمكن استرداد المبلغ لاحقا.
سياسة إعادة البرمجة
يتم تقديم إعادة برمجة مجانية واحدة فقط. يجب إرساله قبل 48 ساعة كحد أقصى من التاريخ المختار للحجز.
في حالة عدم وجود طلب إعادة البرمجة قبل 48 ساعة ، سيتم رفضه ولن يتم استرداد أي مبلغ.
للحصول على مساعدة